Мы заканчиваем рассмотрение процесса расстановочной работы на первом этапе и переходим ко второму этапу.
1.5.Сбор информации:
-составление органограммы. Органограмма представляет собой схему организационной структуры управления с включением в неё неформальных связей и исторического контекста (что происходило со структурой организации от момента её создания и до настоящего времени);
-определение основных системных событий, которые произошли в рассматриваемой системе (когда создана организация, когда принят на работу генеральный директор,…);
-получение информации от клиента, которую тот считает важной;
-собственное восприятие расстановщика;
-определение места нахождения «системной энергии». Эта энергия принадлежит системе в целом и взаимосвязана с коллективной совестью.
1.6.Выбор типа расстановки. Ниже будут представлены основные типы организационных расстановок.
1.7.Выбор системы. Системой может быть вся организация, её внутренняя система (факторы внутренней среды) или внешняя система (факторы внешней среды), отдельное подразделение или ещё меньшая часть организационной структуры.
1.8.Выбор элементов расстановки. К основным правилам такого выбора относятся:
-работа с минимальным количеством элементов;
-представление (если имеется возможность) аналогичных элементов одним элементом расстановки (например, один элемент представляет всех менеджеров по продажам департамента продаж);
-выявление границ имеющихся в системе связей и новых связей;
-включение в расстановку как личностных элементов, так и неличностных элементов, или элементов структуры (например, подразделение организации включает в себя и персонал, и задачи, и оборудование. В расстановке можно ставить это подразделение одним элементом, а можно ставить каждую составляющую данного подразделения отдельным элементом).
Этап 2. Собственно расстановка
2.1.Подбор заместителей. Для каждого выбранного элемента (в том числе и для себя, если он является элементом расстановки) заказчик подбирает заместителей из группы заместителей. При этом он с уважением просит определённого заместителя побыть в его расстановке таким-то элементом. Выбор заместителей происходит интуитивно. На неличностные элементы также выбираются заместители.
2.2.Проверка заместителей. Расстановщик у выбранных заказчиком заместителей уточняет, понятно ли им, кто есть кто в расставляемой системе. И перед самой расстановкой элементов ведущий ещё раз называет все элементы.
2.3.Расстановка внутреннего образа заказчика. Заказчик на основании своего внутреннего образа расставляет выбранные элементы в пространстве таким образом и на таком расстоянии, как по его представлению это существует в реальности. Необходимо помнить, что внутренние образы – это не реальная система, это отражение реальной системы в голове заказчика.
В следующий раз подробно рассмотрим оставшуюся часть расстановочной работы на втором этапе.
, пока идёт запрос, пока идёт уточнение и
